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公司概况企业荣耀企业风采


售后服务技术支持合作客户客户案例
  • 我公司将严格遵循“技术领先亚愽体育app下载、品质优良、服务到位亚愽体育app下载、负责到底”的质量方针亚愽体育app下载,竭诚为贵客户提供优质产品和服务亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载。现我公司就质量、服务和售后方面承诺如下:
    一亚愽体育app下载亚愽体育app下载、产品质量方面
    1亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载、积极响应国家规定的“对工程质量实行终身负责制”的要求亚愽体育app下载亚愽体育app下载,严格按照ISO9001质量保证体系组织生产,从原材料进厂到产品出厂的检测都实行严格的质量控制,杜绝不合格的产品流入到下道工序亚愽体育app下载亚愽体育app下载,保证出厂产品质量亚愽体育app下载亚愽体育app下载。
    2亚愽体育app下载亚愽体育app下载、除采购方要求的技术条件外,我公司将严格遵循国家标准及有关行业标准的最新版本进行生产亚愽体育app下载,坚决做到产品质量符合国标要求,质量过硬亚愽体育app下载。
    3亚愽体育app下载、我公司保证所提供的设备均采用适宜的原材料、采用先进工艺制成、未经使用过的全新产品亚愽体育app下载亚愽体育app下载。保证产品的质量、规格和性能与招标文件所述一致。
    4亚愽体育app下载亚愽体育app下载、每台泵在组装完毕后亚愽体育app下载亚愽体育app下载,进行性能测试,确?;榈恼逍阅芊嫌泄乇曜?,测试内容包括:流量-扬程曲线亚愽体育app下载,流量-功率曲线亚愽体育app下载,流量-效率曲线亚愽体育app下载亚愽体育app下载,充分保证首次无故障运行时间
    5亚愽体育app下载、我公司保证所提供的设备材料在各个方面符合采购方规定的质量亚愽体育app下载、规格和性能亚愽体育app下载。在合同规定的质量保证期内亚愽体育app下载亚愽体育app下载,我方对由于设计、制造和材料的缺陷而造成所供货物的任何破坏亚愽体育app下载亚愽体育app下载、缺陷故障负责亚愽体育app下载。
    二、服务方面
    1亚愽体育app下载、我公司将坚决做到全天候亚愽体育app下载,全方位的服务亚愽体育app下载,以确保服务第一要求亚愽体育app下载亚愽体育app下载,随时为客户提供服务。
    2亚愽体育app下载、我公司将坚决做到发货准确、及时亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载,并按要求进行包装和检验,随货附产品合格证等亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载。
    3亚愽体育app下载亚愽体育app下载、对工程中除不可抗力所造成的损失外亚愽体育app下载,因我公司产品出现的相关问题亚愽体育app下载亚愽体育app下载,我公司将尽快修理亚愽体育app下载亚愽体育app下载、更换/退货亚愽体育app下载亚愽体育app下载。
    4、我公司保证无条件向采购单位承诺技术后援支持亚愽体育app下载。我公司保证在施工期间及保修期内提供免费的技术支持亚愽体育app下载,并对买方人员进行培训亚愽体育app下载。保修期满后亚愽体育app下载,我公司将继续提供技术服务亚愽体育app下载。
    5亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载、我公司将严格按照合同条款和技术要求所规定的维修、保养亚愽体育app下载亚愽体育app下载、修理及售后服务等内容完全履行亚愽体育app下载。
    三、售后方面
    1亚愽体育app下载亚愽体育app下载、保修及售后服务。保修期通常为出厂后  12  个月(设备到货后安装调试合格之日算起),自最后一次到货后双方代表在交验报告上签字之日起计算亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载。保修期内免收维修服务费及额外费用。
    2.保修期内,我方提供 24 小时服务,维修人员须在接到维修电话后尽快赶到现场亚愽体育app下载亚愽体育app下载,维修人员到现场尽快提交设备维修报告。提供不间断的服务直到结束亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载。

  • 技术支持

    一亚愽体育app下载、售后服务的宗旨

    服务热情亚愽体育app下载,反应迅速亚愽体育app下载,判断准确亚愽体育app下载亚愽体育app下载,诚信待人。
    二、售后服务的措施保证
    上海中泉泵业制造有限公司设置售后服务部,以此为中心在全国六大城市设立区域售后服务中心亚愽体育app下载,建立完善的服务网络,对用户提出的要求4小时内答复亚愽体育app下载亚愽体育app下载,对急需要现场服务客户力争24小时赶到现场亚愽体育app下载,真正做到“用户说好才是真好”亚愽体育app下载。
    三亚愽体育app下载亚愽体育app下载、服务质量承诺
    优质服务亚愽体育app下载亚愽体育app下载,“用户至上”是我们的服务原则亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载,我公司保证无条件向采购单位承诺技术后援支持售后服务工作亚愽体育app下载亚愽体育app下载,要求员工对工作反应迅速、处理问题及时、服务热情亚愽体育app下载、严格履行承诺。尤其对军工产品,要求员工做到:对工作一丝不苟亚愽体育app下载,对产品质量认真负责亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载,真正做到用户满意我满意亚愽体育app下载。
    四亚愽体育app下载、产品质量的承诺

    对质量问题实行“包修亚愽体育app下载、包退、包换”的承诺亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载,达到用户的满意亚愽体育app下载亚愽体育app下载亚愽体育app下载。


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